作者：拿督林恒毅

在这次新冠疫情期间，大家被关了好一段时间。在与友人聊天过程中，许多朋友希望我可以做一些脑力激荡的分享，让他们能突破思维，拥抱变化。

人有惯性思维，习惯从固定的角度来思考及观察人、事、物; 如果我们想突破思维，为自己做一些改变，我们必须敢于否定自己过去旧有的观念和经验。每个人有成功，也有失败的经验。新冠疫情爆发之后，许多事情都产生了变化，对旧有观念和经验带来挑战和考验。

最近看了一本书名为 “迷宫”， 作者是 Spencer Johnson，内容很值得深思。很多时候，我们把自己框住了。我们必须学习跳出自我设限的框框，建立新的思维。在旧有的地方不能让我们找到新的乳酪，旧有的观念会把我们关在牢里。我们必须时常检讨与分析我们的观念。有的观念会阻碍我们的发展；有的观念则像明灯一样引领我们勇往直前。

每个人都有自己思考的盲点，甚至会钻牛角尖。似懂非懂也是一般人的通病。很多人习惯安于现状，活在自己的舒适圈，不愿作出任何的改变。

疫情后的新常态：新经济模式

后新冠疫情时代，我们将进入一种新常态，但我们是否准备好跳出自己的舒适圈，改变思维，拥抱改变？

新零售 – 从原有的B2B, B2C 和C2C，进入到今天的F2C 直播平台，焦点在于去中间化，去中心化，让厂家直销，直接把商品销售到客户的手里。新零售模式让厂家把中间利润与客户直接摊分，把利益直接回馈给客户，同时也能让厂家直接了解客户的需求重点，解决客户的痛点，这是一种双赢的局面。

零接触的经济 – 现今的电子支付平台，线上采购与送货操作模式，都体现了零接触的经济。此外，同时这段时间大家都习惯了线上会议、讲座、甚至论坛等等。这将人与人直接接触的机率降到最低。我们不再需要从一个地点赶到下一个地点，省却了找停车位的烦恼和堵车的时间。这样反而能更有效运用时间，腾出很多空间，可以让大家思考，做事效率也能提升。所以改变是好还是坏呢？

宅经济的崛起 – 在行动管制期间，很多人已经习惯宅在家上网买货，带动宅经济的崛起。举个最简单的例子：在我居住的社区里，我们体验了团购带来的许多好处。从买肉、买鸡、买蛋、买菜, 甚至买釀豆腐等，供应商会给我们最好的服务，最好的品质，以及最好的价钱。因为他知道我们一个社区有几十名家人一起团购，如果有其中一家投诉，整个社区都会知道。

回归基本消费 – 在行动管制的这段时间，大家可能不会有心思购买任何奢侈品。大家最关心的，就是今天吃什么？早上一起来就想早餐吃什么？当用早餐时也烦着午餐吃什么？同样的事发生在晚餐时。我们的花费都环绕在日常消费品上。当然，我们必须为家里的“厨师”给一个赞，辛苦你们了。除此之外，新冠疫情也改变了我们出外打包的习惯。我们会选择便宜一点、份量少一点、简单一些的食物，反而家人更健康了。这是好事还是坏事？

减少群聚 – 疫情爆发以来，我们减少逛商场。就算要买日常用品，也直接了当到超市采购，买完即走，不会想逗留。商场的人流也明显少了，影响了商场的租金。这苦了许多零售业者，要挺过去实在不容易。但这同时又产生了另一个现象：社区性消费如街店,或直接联络店主的情况提高了。当然，聚餐、喝酒、开跁、或趴趴走全都减少了，甚至连麻将也打少了，也苦了我啊 !

疫情后的新思维：拥抱改变

现金为王 Cash is King – 不管你是富裕，还是贫穷，大家已经感受到现金的重要性，特别是B40群体的体会最为明显。在这里，我要特别感谢国家银行推出延后还债的措施- “国行万岁” 。当然，在这时刻大家也会在消费上特别谨慎，选择低调与保守的消费心态。我们正式进入了: 低利率的时代，低消费的时代，低投资的时代。

企业转型 – 这也是企业家们最关心的。大家都知道要转型，但问题是怎么转，如何转，转向哪里? 在经济不稳定的大环境下，我们改变不了世界，但我们可以选择如何改变自己。打个比喻，如果今天身处在升降机里，而我们不能控制这架升降机的上升与下降，但我们可以选择处於升降机里面的上端还是下端。当然我们也要学习突破思维。就如前面所提到的，我们必须自我提升，求生存，求进步，求发展。当问题发生时，我们必须先自我沉淀，临危不乱; 这是企业家的基本特征。提升自我的分析力，做好个人与企业的财务规划。同时我们也必须学习如何看清事情的本质与真相，才能做出应对的行动与策略。从心出发、重新出发。

最后让我们一起学习建立新的思维; 俗语说危机就是机会，但是没有准备的是危机，有准备的才是机会; 通则不痛，不通则痛。